¡¡¡ QUÉ GUSTAZO !!!

Los que conocen “lo mio”, este negocio, sabrán no ya apreciar sino degustar cual refinadísimos gourmets la carta que a continuación voy a reproducir, obviando nombres y empresas. La acabo de enviar hoy a un capullo para el que llevamos 6 meses currando sin haber facturado aún un miserable Naira. Para un capullo que nunca dió un briefing porque no sabía ni cómo hacerlo. Para un capullo que decidió cambiar ese inexistente briefing y un trabajo fantástico que le habíamos realizado (creativamente) hasta el momento, por un “truño creativo” de su propia invención. Para un capullo que con semejantes antecedentes, sin nunca haber realizado acción de comunicación alguna (salvo un folleto), se permite, ¡¡a mi!!, darme lecciones (de “lo mío”) en su mail. Mail que también reproduzco ya que mi carta responde a ese mail -también pongo mi primer mail en respuesta al suyo-.

¡¡Pero QUÉ GUSTAZO cuando se da un momento, una acción, como ésta en tu carrera rpofesional!! Ocasiones que se dan ontados con los dedos de una mano (y aún me sobran dedos).

El Viajero Accidental

 1er. MAIL / Cliente:

Hi Javier,
I attach herewith an edited copy of the TVC which you sent earlier. I must say that what you guys sent to me fell short of commendation considering the video and audio sequencies. Pls take a good look at what I have done, and make the comparison for yourselves.
The essence of a TVC is to sell a product, so that must be the focus.
I’m really agitated.
Regards
XXXXXX

2do. MAIL / Mío:

Good morning XXXXXX,
No need to be agitated.
I have a quite busy day today but I will try to formally respond you either today or tomorrow.
Regards,

MI CARTA (No la traduzco, I am sorry)

We refer to your mail on the above (received yesterday, 24th. October, 2011) as well as  your “edited” copy of the Aerotek TV Commercial. We  must say that we are not agitated but deeply disappointed with your response and action.We boldly declare that our Advertising Agency has for close to three decades been a respected and succesful Advertising Agency in this country, Nigeria. Thus, as we are the experts in our field, we are able to offer our clients sound, tried and trusted professional advice that will at the end of the day, help client to achieve her marketing objectives. What we cannot claim to be or ever try to be is an expert in your field of Engineering. We therefore demand some respect as an expert in our chosen field.In essence, what we are saying here is that an agency/client relationship is built on mutual trust and respect. This we have observed is lacking here.

First and foremost, quite against our practise but with great enthusiasm to partner with you on the launch of your brand, we had gone ahead to spend close to six months on a project for which there was neither a written brief nor a firm commitment from client. During this period, we have continued to give freely our expert advice, spent unquantifiable  precious  man hour and resources  without looking back once. This was based on Trust.

Secondly, we have agreed to co-opt client’s “me too” idea despite the fact that we strongly believe that a shock effect is what is needed, especially in a saturated media environment, to achieve our set objectives and we told client this much. We took it upon ourselves to make an ideal commercial out of  the concept that client is so fixated upon inspite of our advice.  This is respect.

What we are able to do because of our years of experience is  to see clearly a finished TVC even from scripting stage. That is why we know how many words to put in a commercial;   the difference between an informercial and a commercial; how many frames; what is ethical and what is not, what will be approved and what will not; what will sell a brand and what will not. So many other factors are considered in putting together a TVC. This is our field of expertise and not yours. What you consider a wisely edited TVC script is exactly what it’s not.

With all the above, we must say that as much as we would have loved to be your partner and I believe you can trust this statement after being close to six months trying to develop a professional and talented work for you and Aerotek. We have come to a point that forces us to take the decision of not jeopardizing our professionalism, as it seems you are not in the disposition to take any serious and committed professional advice on this field (at least from us).

Therefore we would rather not continue to waste both our times and resources on this Project. Please bear in mind that all materials we have produced for you on this Project remain our copyright and should not be reproduced elsewhere either wholly or partially.

Wishing you all the best.

Kindest regards,

4 comentarios to “¡¡¡ QUÉ GUSTAZO !!!”

  1. Absolutamente diáfano y profesional.

    Me ha encantado tu carta; punto por punto es suscribible, no sólo en tu entorno, amigo mío, sino en diferentes sectores.

    Como bien dices, es una magnífica oportunidad que tras muchos sinsabores y frustraciones, se pueda poner a alguien donde realmente le corresponda.

    Envidio sincera y llanamente tener una oportunidad así, tan clara y contundente, y no solamente vaguedades…

    Tronco, …me descubro y te saludo formalmente. Muy profesional!!!

  2. La respuesta que siempre quisiste dar a todos los “desmanes” que has sufrido. Nigeria lo ha hecho posible. Viva Lagos y larga vida a Nigeria!!

    • ¡¡Correcta tu apreciación!! Pero he de matizar que desde el principio me olí el percal… ¡¡Y advertí que esto pasaría!!
      Intenté por todos los medios (internamente) que no hiciéramos el canelo, me aposté hasta la hipoteca :)…. Y nada.
      Tuve que esperar a que se cocinara lentamente, dejar que se desesperaran ellos, y por supuesto, en su desesperación, yo iba regodéandome sutilmente en mi “victoria”.
      Ayer se dió el momento. El fulano se atrevió a escribir ese mail, que parece nada; pero que es la gotita que colma el vaso. Y ahí, hinqué el diente y esta vez sí, lo entendieron. Esta vez sí, se dieron cuenta que el García suele atinar en sus vaticinios. Porque amiguito, ésta es solamente una pequeña muestra de mis vaticinios. No he fallado uno en los 8 meses que llevo aquí. Empiezan a pensar que le doy al “yuyu”. Y yo a lo único que me gustaría darle es a la contemplación….

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: